[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#000000 0%|rgba(255,255,255,0) 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.treeticket.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Reporte-siembra-Asembis.pdf-1.png\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb100%\u00bb background_image_height=\u00bb100%\u00bb min_height=\u00bb500px\u00bb min_height_tablet=\u00bb500px\u00bb min_height_phone=\u00bb250px\u00bb min_height_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_padding=\u00bb157px|159px|157px|159px|true|true\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font=\u00bbArchivo|900||on|||||\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_font_size=\u00bb60px\u00bb header_line_height=\u00bb60px\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb45px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#000000 0%|rgba(255,255,255,0) 99%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.treeticket.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Reporte-siembra-Asembis.pdf-1.png\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb100%\u00bb background_image_height=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb65px||65px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb15px\u00bb header_font=\u00bbArchivo|900||on|||||\u00bb header_text_align=\u00bbleft\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_font_size=\u00bb35px\u00bb header_line_height=\u00bb23.8px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
El presente documento describe las pol\u00edticas y procedimientos definidos por TICKET SOLUTIONS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, c\u00e9dula jur\u00eddica n\u00famero 3-102-872052 (en adelante \u201cTreeTicket\u201d) en relaci\u00f3n con la recopilaci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n de datos brindados por LA PERSONA USUARIA cuando utiliza nuestros servicios. Lo anterior, con el fin de garantizar la seguridad de LA PERSONA USUARIA y protegerla de conformidad de acuerdo con la legislaci\u00f3n establece. La utilizaci\u00f3n de la plataforma de TreeTicket se entender\u00e1 como una aceptaci\u00f3n t\u00e1cita de las pol\u00edticas aqu\u00ed vertidas por parte de LA PERSONA USUARIA.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.24.3″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.24.3″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_toggle title=\u00bbDEFINICIONES\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_bottom__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb border_style_all__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb border_style_all__hover=\u00bbnone\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n BASE DE DATOS: Se refiere al conjunto de Datos obtenidos por TreeTicket en el contexto de la relaci\u00f3n comercial con la PERSONA USUARIA. Estos Datos: (i) podr\u00e1n ser almacenados en diferentes formatos como archivos, ficheros o registros, u otro, (ii) podr\u00e1n ser objeto de tratamiento o procesamiento en la Plataforma.<\/span><\/p>\n DATOS: Se refiere a cualquier elemento que se registre, almacene o transmite en la Plataforma, incluye la definici\u00f3n de Datos Personales.<\/span><\/p>\n DATOS PERSONALES: Se refiere cualquier dato relativo a una persona f\u00edsica identificada o identificable que brinde la PERSONA USUARIA a TreeTicket y que TreeTicket recopile en virtud de la prestaci\u00f3n de los servicios. No se consideran Datos Personales la informaci\u00f3n que sea de dominio p\u00fablico o est\u00e9 ampliamente disponible y accesible al p\u00fablico en general.<\/span><\/p>\n PLATAFORMA: Se refiere a la plataforma de TreeTicket mediante la cual proporciona las operaciones relacionadas con sus servicios.<\/span><\/p>\n RESPONSABLE DE LA BASE DE DATOS: Hace referencia a TreeTicket como el responsable de la Base de Datos, asumiendo la responsabilidad de administraci\u00f3n y gesti\u00f3n en respeto de la legislaci\u00f3n aplicable y los principios \u00e9ticos de protecci\u00f3n de datos. TreeTicket tiene la facultad de establecer los prop\u00f3sitos de la Base de Datos, as\u00ed como de determinar las categor\u00edas de Datos Personales que ser\u00e1n incluidos y el tipo de tratamiento que recibir\u00e1n. La gesti\u00f3n se realizar\u00e1 de acuerdo con esta Pol\u00edtica y en cumplimiento con la normativa vigente sobre tratamiento de Datos Personales en Costa Rica cuando sea aplicable.<\/span><\/p>\n T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES: Se refieren a las disposiciones y reglas que rigen la relaci\u00f3n contractual entre TreeTicket y la PERSONA USUARIA en lo que respecta a la prestaci\u00f3n de los servicios de TreeTicket. La PERSONA USUARIA podr\u00e1 acceder a los T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de enlace (insertar).<\/span><\/p>\n PERSONA USUARIA: Se define como la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que, tras completar el proceso de registro y recibir la aprobaci\u00f3n de TreeTicket, ha formalizado la contrataci\u00f3n de sus servicios conforme a los T\u00e9rminos y Condiciones, adem\u00e1s de cualquier otra documentaci\u00f3n aplicable. La PERSONA USUARIA est\u00e1 obligada a utilizar los servicios proporcionados en cumplimiento de los t\u00e9rminos y pol\u00edticas establecidos por TreeTicket.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbFINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_bottom__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb border_style_all__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb border_style_all__hover=\u00bbnone\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Los Datos son recogidos para permitir a TreeTicket prestar sus servicios, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecuci\u00f3n, proteger sus derechos e intereses, detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, as\u00ed como para las siguientes finalidades: (i) Acceso a cuentas de servicios de terceros, (ii) Remarketing y segmentaci\u00f3n de comportamiento, (iii) Guardado y manejo de copias de seguridad, (iv) Alojamiento y soporte de backend, (v) Estad\u00edsticas, (vi) Interacci\u00f3n con redes sociales y plataformas externas, (vii) Optimizaci\u00f3n y distribuci\u00f3n del tr\u00e1fico, (viii) Registro y autenticaci\u00f3n, (ix) Visualizaci\u00f3n de contenidos de plataformas externas, (x) Funciones sociales, (xi) Gesti\u00f3n de pagos, (xii) Interacci\u00f3n con plataformas de asistencia y retroalimentaci\u00f3n, (xiii) Manejo de solicitudes de asistencia y contacto, (xiv) Publicidad, (xv) Contactar a la PERSONA USUARIA, (xvi) Transferencia de datos fuera de la Uni\u00f3n Europea, (xvii) Monitoreo de la infraestructura, (xviii) Interacci\u00f3n con plataformas de chat en vivo, (xix) Interacciones basadas en la ubicaci\u00f3n, (xx) Gesti\u00f3n de contactos y env\u00edo de mensajes, (xxi) Protecci\u00f3n contra el SPAM, (xxii) Manejo de la Base de Datos, (xxiii) Afiliaci\u00f3n comercial, y (xxiv) Pruebas de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A\/B testing).<\/span><\/p>\n TreeTicket delegar\u00e1 la gesti\u00f3n de los Datos relativos al pago a KLING S.R.L. (en adelante \u201cKLING\u201d), la cual ser\u00e1 responsable de procesar y custodiarlos. KLING cumplir\u00e1 con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de seguridad, incluyendo la certificaci\u00f3n internacional PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), que garantiza el manejo seguro de los datos financieros y de identidad de la PERSONA USUARIA al utilizar la Plataforma. As\u00ed mismo, todas las entidades que intervengan en el almacenamiento o procesamiento de los m\u00e9todos de pago igualmente deber\u00e1n contar con dicha certificaci\u00f3n, asegurando de esta manera la integridad y confidencialidad de los Datos relativos al pago en todo momento.<\/span><\/p>\n Todos los Datos ser\u00e1n empleados exclusivamente para el uso interno de TreeTicket. En ning\u00fan momento TreeTicket vender\u00e1 o comercializar\u00e1 de ninguna forma los Datos obtenidos del Usuario en el contexto de la prestaci\u00f3n de servicios. Por lo tanto, TreeTicket se compromete a no divulgar, compartir ni transferir ning\u00fan Dato proporcionado por la PERSONA USUARIA, salvo que: (i) est\u00e9 expl\u00edcitamente previsto en esta Pol\u00edtica, (ii) sea con entidades afiliadas, relacionadas, subsidiarias y\/o matriz de TreeTicket, (iii) est\u00e9 permitido por la ley, y\/o (iv) sea requerido por una autoridad competente.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbSOBRE LA RECOLECCI\u00d3N\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n En relaci\u00f3n con los Datos que podr\u00e1n ser recopilados y tratados, se detalla a continuaci\u00f3n:<\/span> 1.2. Datos para la creaci\u00f3n de un evento: En caso de crear un evento en TreeTicket, podemos recopilar textos informativos, tel\u00e9fono de contacto, correo electr\u00f3nico de contacto, nombre del organizador del evento, t\u00e9rminos y condiciones del evento, c\u00f3digos promocionales, tipos de entradas a la venta, fecha de inicio del evento, dise\u00f1os\/im\u00e1genes y videos publicitarios, fecha de cierre del evento, cantidad m\u00e1xima de invitados<\/span><\/p>\n 1.3. Datos durante el evento: Mientras transcurre un evento, podemos recopilar los siguientes Datos t\u00e9cnicos: hora de entrada m\u00e1s reciente, hora de salida m\u00e1s reciente, \u00faltimo c\u00f3digo de seguridad generado.<\/span><\/p>\n 1.4. Datos del evento: Cuando utiliza TreeTicket para comprar entradas a eventos, podemos recopilar informaci\u00f3n relacionada con el evento, como el nombre del evento, la ubicaci\u00f3n, la fecha y la hora, el precio de las entradas, y cualquier otro Dato relacionado con el evento en el que est\u00e1 interesado.<\/span><\/p>\n 1.5. Datos de pago: TreeTicket no almacena ni guarda informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito, estos datos son gestionados directamente por el procesador de pagos (entidad bancaria) qui\u00e9n tiene su propia pol\u00edtica de privacidad y a cuyos t\u00e9rminos se acoge la PERSONA USUARIA al utilizar la Plataforma. Sin embargo, podemos recopilar los siguientes datos exclusivos de las transacciones bancarias: n\u00famero de transacciones generadas por el banco, cantidad, tipo de moneda, \u00faltimos 4 d\u00edgitos de la tarjeta, fecha de la transacci\u00f3n, respuesta generada por el banco al procesar la transacci\u00f3n, tipo de transacci\u00f3n (dep\u00f3sito, cobro o contracargo (devoluci\u00f3n)).<\/span><\/p>\n 1.6. Datos exclusivos de la gesti\u00f3n de pagos a organizadores de eventos: En caso de ser un organizador de eventos debidamente registrado y aprobado en TreeTicket, podemos recopilar: nombre del banco, c\u00f3digo IBAN de la cuenta bancaria, n\u00famero de cuenta bancaria, routing number de la cuenta (si aplica), moneda de la cuenta, c\u00f3digo SWIFT del banco, direcci\u00f3n f\u00edsica del banco, pa\u00eds del banco, n\u00famero de identificaci\u00f3n del beneficiario, foto de la identificaci\u00f3n del beneficiario.<\/span><\/p>\n 1.7. Datos de uso: Podemos recopilar informaci\u00f3n sobre su interacci\u00f3n con TreeTicket, como las p\u00e1ginas que visita, las acciones que realiza y otros datos relacionados con su actividad en la Plataforma como fecha en que se envi\u00f3 el email de verificaci\u00f3n de la cuenta, direcci\u00f3n IP, navegador que est\u00e1 utilizando: Chrome, Firefox, etc., resoluci\u00f3n de pantalla, p\u00e1ginas utilizadas, datos transmitidos a la plataforma a trav\u00e9s de los campos de texto de la Plataforma, idioma del navegador, estado de aceptaci\u00f3n de cookies de la p\u00e1gina web, aceptaci\u00f3n de T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES. Esta informaci\u00f3n nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia en TreeTicket.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Uso de los datos recopilados<\/span><\/p>\n 2.1. Utilizaci\u00f3n de los Datos Personales: Utilizamos la informaci\u00f3n personal que recopilamos para proporcionarle nuestros servicios, procesar sus transacciones, enviarle confirmaciones y boletos electr\u00f3nicos, tr\u00e1mite y env\u00edo de facturas, comunicarnos con usted sobre su cuenta y brindarle asistencia al cliente. Tambi\u00e9n podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, como actualizaciones, promociones y noticias sobre eventos.<\/span><\/p>\n 2.2. Compartir Datos con terceros: Podemos compartir sus Datos Personales con terceros cuando sea necesario para facilitar la venta de entradas y procesar los pagos, como los organizadores de eventos y los proveedores de servicios de pago. Sin embargo, nunca venderemos ni alquilaremos sus Datos Personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso.<\/span><\/p>\n 2.3. Uso de Datos: Podemos recopilar, utilizar y compartir Datos de manera agregada o an\u00f3nima con fines estad\u00edsticos y de an\u00e1lisis, para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos productos y\/o para otros fines comerciales leg\u00edtimos<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbDERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n Las PERSONAS USUARIAS podr\u00e1n ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de los Datos. En particular, las PERSONAS USUARIAS tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:<\/span> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS \u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse a TreeTicket a trav\u00e9s de los datos de contacto facilitados en esta Pol\u00edtica. Dichas solicitudes ser\u00e1n tramitadas por TreeTicket sin coste alguno y TreeTicket responder\u00e1 dicha solicitudes tan pronto como le sea posible, siempre dentro del plazo m\u00e1ximo de un (1) mes, proporcionando a las PERSONAS USUARIAS la informaci\u00f3n exigida por la ley. TreeTicket comunicar\u00e1 cualquier rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de Datos o limitaci\u00f3n del tratamiento, a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de las PERSONAS USUARIAS, TreeTicket les informar\u00e1 sobre dichos destinatarios.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbINFORMACI\u00d3N ADICIONAL SOBRE EL MANEJO DE DATOS Y SU TRATAMIENTO\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n <\/span>\u00b0Protecci\u00f3n: Tomamos medidas razonables para proteger los Datos que recopilamos y mantener su seguridad. Utilizamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para proteger sus Datos contra el acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, la alteraci\u00f3n o la destrucci\u00f3n no autorizada. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la informaci\u00f3n transmitida a trav\u00e9s de Internet o almacenada electr\u00f3nicamente.<\/span><\/p>\n \u00b0Retenci\u00f3n: Conservaremos sus Datos y Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal o de contabilidad. Si desea que eliminemos su informaci\u00f3n personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados al final de esta Pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n Enlaces a sitios web de terceros<\/span> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbMODIFICACIONES\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n TREETICKET se reserva el derecho de modificar esta Pol\u00edtica en cualquier momento y de manera unilateral, notific\u00e1ndolo a la PERSONA USUARIA a trav\u00e9s de la Plataforma. Se recomienda que la PERSONA USUARIA revise la Pol\u00edtica con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n se\u00f1alada al inicio.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbJURISDICCI\u00d3N Y LEGISLACI\u00d3N APLICABLE\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n La presente Pol\u00edtica se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la Rep\u00fablica de Costa Rica. Cualquier disputa, conflicto o reclamo derivado de esta Pol\u00edtica, su interpretaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n o cumplimiento, as\u00ed como cualquier otro aspecto relacionado con los servicios, estar\u00e1 sujeto a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales ordinarios de la Rep\u00fablica de Costa Rica.<\/span><\/p>\n En caso de ser necesario, TreeTicket se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra la PERSONA USUARIA por violaci\u00f3n de estas condiciones en su pa\u00eds de residencia o en cualquier otro pa\u00eds pertinente, de acuerdo con las leyes y los convenios internacionales aplicables.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbCONTACTO\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Pol\u00edtica de Manejo de Datos o sobre c\u00f3mo manejamos su informaci\u00f3n, por favor cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/span><\/p>\n Correo electr\u00f3nico: info@treeticket.com<\/span><\/span><\/span> Recuerde que, al utilizar TreeTicket, usted acepta los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en esta Pol\u00edtica. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/p>\n Gracias por elegir TreeTicket, la plataforma de venta de entradas que une la conveniencia de las compras en l\u00ednea con un firme compromiso con la sostenibilidad ambiental. Su apoyo no solo le permite disfrutar de eventos excepcionales, sino que tambi\u00e9n contribuye a nuestra misi\u00f3n de reforestar el planeta. Valoramos su participaci\u00f3n en nuestra iniciativa de plantar \u00e1rboles y esperamos que disfrute plenamente de los eventos que ha seleccionado.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edtica de PRIVACIDADPOL\u00edTICA DE PRIVACIDADEl presente documento describe las pol\u00edticas y procedimientos definidos por TICKET SOLUTIONS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, c\u00e9dula jur\u00eddica n\u00famero 3-102-872052 (en adelante \u201cTreeTicket\u201d) en relaci\u00f3n con la recopilaci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n de datos brindados por LA PERSONA USUARIA cuando utiliza nuestros servicios. 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1.1. Datos personales: Para proporcionarle nuestros servicios, podemos recopilar informaci\u00f3n personal identificable, como su nombre y apellidos, identificaci\u00f3n (n\u00famero de pasaporte, c\u00e9dula de identidad, c\u00e9dula de residencia), direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, fecha de nacimiento\/edad, g\u00e9nero, empresa u organizaci\u00f3n a la que pertenece o donde trabaja, tipo de industria de la organizaci\u00f3n a la que pertenece o donde trabaja, puesto de trabajo, latitud y longitud de la direcci\u00f3n. Estos Datos se recopilan cuando usted crea una cuenta en TreeTicket, realiza una compra de entradas o se comunica con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente y var\u00eda seg\u00fan el tipo de evento.<\/span><\/p>\n
\u00b0Retirar su consentimiento en cualquier momento. Las PERSONAS USUARIAS tienen derecho a retirar su consentimiento de acuerdo con el procedimiento indicado en esta Pol\u00edtica.<\/span>
\u00b0Objeci\u00f3n al tratamiento de sus Datos. Derecho de oponerse al procesamiento de sus Datos por parte de TreeTicket. En ese supuesto, dejaremos de tratar sus Datos a menos que se demuestren motivos leg\u00edtimos objetivamente necesarios para el tratamiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. En caso de que se oponga al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines inmediatamente.<\/span>
\u00b0Acceso a sus Datos. Derecho a conocer cu\u00e1les Datos ser\u00e1n tratados por TreeTicket, a obtener informaci\u00f3n sobre el tratamiento, adem\u00e1s de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.<\/span>
\u00b0Verificar y solicitar la modificaci\u00f3n. Derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos sean actuales, veraces y exactos.<\/span>
\u00b0Limitar el tratamiento de sus Datos. Derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, TreeTicket solo tratar\u00e1 sus Datos con la finalidad de almacenarlos y de acuerdo con los fines indicados en esta Pol\u00edtica.<\/span>
\u00b0Borrar o eliminar los Datos Personales. Derecho a obtener la supresi\u00f3n de sus Datos por parte de TreeTicket.<\/span>
\u00b0Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica y, si fuera t\u00e9cnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ning\u00fan impedimento.<\/span>
\u00b0Poner una reclamaci\u00f3n. Derecho a poner una reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/span>
Las PERSONAS USUARIAS tambi\u00e9n tendr\u00e1n derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero y a conocer las medidas de seguridad tomadas por TreeTicket para salvaguardar sus Datos.<\/span><\/p>\n
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Defensa jur\u00eddica<\/span>
Los Datos del Usuario podr\u00e1n ser utilizados para la defensa jur\u00eddica de TreeTicket ante un tribunal o en las fases judiciales<\/span>
previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de TreeTicket o de los servicios relacionados.<\/span>
La PERSONA USUARIA declara conocer que TreeTicket puede ser requerido por las autoridades p\u00fablicas a fin de revelar<\/span>
Datos Personales.<\/span>
Informaci\u00f3n adicional acerca de los Datos Personales del Usuario<\/span>
Adem\u00e1s de las informaciones contenidas en esta Pol\u00edtica, TreeTicket podr\u00e1 proporcionar a la PERSONA USUARIA<\/span>
informaci\u00f3n adicional relativa a servicios espec\u00edficos o a la recolecci\u00f3n y tratamiento de Datos Personales.<\/span>
Log del sistema y mantenimiento<\/span>
Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, TreeTicket y cualquier otro servicio proporcionado por terceros, que<\/span>
se utilice, podr\u00e1 recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacci\u00f3n con TreeTicket y que puedan<\/span>
contener Datos Personales, tales como la direcci\u00f3n\u00a0IP\u00a0del\u00a0Usuario.<\/span><\/p>\n
Tel\u00e9fono (+506) 8937-8989<\/span><\/p>\n