[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#000000 0%|rgba(255,255,255,0) 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.treeticket.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Reporte-siembra-Asembis.pdf-3.png\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb100%\u00bb background_image_height=\u00bb100%\u00bb min_height=\u00bb500px\u00bb min_height_tablet=\u00bb500px\u00bb min_height_phone=\u00bb250px\u00bb min_height_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_padding=\u00bb157px|159px|157px|159px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font=\u00bbArchivo|900||on|||||\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_font_size=\u00bb60px\u00bb header_line_height=\u00bb60px\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ header_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb45px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
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<\/span>Todas las ventas realizadas a trav\u00e9s de la plataforma en nuestro sitio web se considerar\u00e1n en firme. No aplicar\u00e1 ninguna indemnizaci\u00f3n, reembolso, cambio de entradas o cr\u00e9ditos solicitados posterior a la confirmaci\u00f3n de compra.<\/span><\/p>\n A pesar de no ser su responsabilidad (ver T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio), TreeTicket informar\u00e1 por medio de su sitio web o bien a trav\u00e9s de redes sociales oficiales cualquier tipo de cambio en la hora, fecha, ubicaci\u00f3n, o cualquier otra informaci\u00f3n relevante del evento. Ser\u00e1 responsabilidad exclusiva del usuario verificar cualquier cambio o cancelaci\u00f3n de \u00faltima hora directamente con el organizador del evento; no siendo TreeTicket responsable por cualquier gasto incurrido a falta de informaci\u00f3n no verificada por el usuario.<\/span><\/p>\n Si por cualquier raz\u00f3n TreeTicket no env\u00eda al usuario la cantidad completa de tiquetes adquiridos, su responsabilidad se limita a devolverle cualquier dep\u00f3sito y\/o pago por cada tiquete no entregado.<\/span><\/p>\n En aquellos casos que por fuerza mayor se proceda a realizar una devoluci\u00f3n de dinero, se reembolsar\u00e1 el valor de la entrada \u00fanicamente. Todos aquellos montos pagados por concepto de cargos por servicio, comisiones bancarias o bien retenciones por el uso de la pasarela de pago no ser\u00e1n reembolsados. Es responsabilidad del usuario asistir al evento en la fecha y hora indicadas, por lo que, no se har\u00e1 reembolso o indemnizaci\u00f3n alguna si el usuario no asiste al evento por motivos personales.<\/span><\/p>\n Si el usuario extrav\u00eda, da\u00f1a, pierde, no se responsabiliza o bien su tiquete es robado por un tercero, TreeTicket no realizar\u00e1 ning\u00fan tipo de sustituci\u00f3n, devoluci\u00f3n, reembolso, ni pago de indemnizaci\u00f3n alguna. Asimismo, no se realizan devoluciones en caso de que el usuario del sitio web haya elegido, por error, un producto que no era el deseado.<\/span><\/p>\n TreeTicket se apega al Reglamento a la Ley de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N\u00b0 7472, en su Secci\u00f3n Octava y concordantes para todo lo relativo a devoluciones o reembolsos en caso de cancelaci\u00f3n del evento, teniendo en cuenta los tiempos requeridos por la pasarela de pago o bien los entes bancarios involucrados para el reembolso del dinero, lo cual el usuario acepta expl\u00edcitamente.<\/span> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n <\/span><\/p>\n 1. Requisitos de elegibilidad<\/span><\/p>\n Para ser elegible para solicitar un reembolso, debe cumplir con los siguientes requisitos:<\/span><\/p>\n 1.1. La solicitud debe presentarse dentro del per\u00edodo establecido para reembolsos, que variar\u00e1 seg\u00fan las pol\u00edticas de cada evento y ser\u00e1 indicado en la descripci\u00f3n del evento en TreeTicket.<\/span><\/p>\n 1.2. La solicitud debe ser realizada por la persona que realiz\u00f3 la compra original y debe incluir la informaci\u00f3n necesaria para identificar la transacci\u00f3n, como el n\u00famero de orden o el c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 1.3. La solicitud debe cumplir con los t\u00e9rminos y condiciones establecidos por el organizador del evento, que pueden incluir pol\u00edticas de reembolso espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n 1.4. Eventos cancelados o reprogramados: En caso de que un evento sea cancelado o reprogramado, se podr\u00e1n aplicar diferentes opciones de reembolso seg\u00fan la decisi\u00f3n del organizador del evento. TreeTicket trabajar\u00e1 en estrecha colaboraci\u00f3n con el organizador para facilitar los reembolsos de acuerdo con las pol\u00edticas establecidas. La informaci\u00f3n sobre las opciones de reembolso estar\u00e1 disponible en la descripci\u00f3n del evento y se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico en caso de cambios en el evento.<\/span><\/p>\n 1.5. Motivos para solicitar un reembolso: Adem\u00e1s de los eventos cancelados o reprogramados, algunos otros motivos comunes para solicitar un reembolso pueden incluir cambios en los planes del asistente, enfermedad o lesiones, problemas t\u00e9cnicos con la compra o cualquier otra circunstancia imprevista que impida su asistencia al evento. Cada solicitud ser\u00e1 evaluada caso por caso.<\/span><\/p>\n 2. Proceso de solicitud de reembolso<\/span><\/p>\n 2.1. Para solicitar un reembolso, deber\u00e1 comunicarse con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Puede encontrar los detalles de contacto en nuestro sitio web o en la confirmaci\u00f3n de compra que recibi\u00f3 por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n 2.2. Proporcione la informaci\u00f3n necesaria para identificar la transacci\u00f3n, como el n\u00famero de orden o el c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n, junto con una descripci\u00f3n clara y detallada del motivo de su solicitud de reembolso.<\/span><\/p>\n 2.3. Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente revisar\u00e1 su solicitud y se pondr\u00e1 en contacto con usted para informarle sobre la elegibilidad de su solicitud y los siguientes pasos a seguir.<\/span><\/p>\n 2.2. Compartir informaci\u00f3n con terceros: Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con terceros cuando sea necesario para facilitar la venta de entradas y procesar los pagos, como los organizadores de eventos y los proveedores de servicios de pago. Sin embargo, nunca venderemos ni alquilaremos su informaci\u00f3n personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbSOBRE LOS REEMBOLSOS Y PLAZOS\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n 4.1. Todos los reembolsos o devoluciones de dinero se aplican a la tarjeta con la que se realiz\u00f3 la compra.<\/span><\/p>\n 4.2. Si su solicitud de reembolso es aprobada, nos esforzaremos por procesar el reembolso lo antes posible. Sin embargo, los plazos pueden variar seg\u00fan el m\u00e9todo de pago utilizado y el procesador de pagos involucrado.<\/span> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbCONDICIONES ADICIONALES \u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n <\/span>Los T\u00e9rminos y Condiciones de Venta de TreeTicket se aplican a todas las compras realizadas en<\/span> www.treeticket.com,<\/span><\/a> excluyendo cuando un organizador de eventos elija aplicar una pol\u00edtica de reembolso a medida para un evento. En tales casos, los t\u00e9rminos que sustituyan a los anteriores se mostrar\u00e1n en el momento de la compra y anular\u00e1n \u00fanicamente los t\u00e9rminos relacionados proporcionados por TreeTicket. En ning\u00fan caso ser\u00e1 v\u00e1lida una pol\u00edtica de reembolso a medida del organizador del evento que pretenda trasladar la responsabilidad de los reembolsos de cualquier tipo a TreeTicket.<\/span><\/p>\n Apreciamos su revisi\u00f3n de nuestros t\u00e9rminos y condiciones de servicio. En TreeTicket, valoramos su compromiso y estamos dedicados a proporcionar una experiencia de compra de entradas eficiente y agradable.<\/span><\/p>\n Para cualquier consulta adicional o asistencia, por favor contacte a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Estamos disponibles para ofrecerle el soporte necesario y asegurar que su experiencia sea satisfactoria.<\/span><\/p>\n Gracias por elegir TreeTicket, la plataforma de venta de entradas que une la conveniencia de las compras en l\u00ednea con un firme compromiso con la sostenibilidad ambiental. Su apoyo no solo le permite disfrutar de eventos excepcionales, sino que tambi\u00e9n contribuye a nuestra misi\u00f3n de reforestar el planeta. Valoramos su participaci\u00f3n en nuestra iniciativa de plantar \u00e1rboles y esperamos que disfrute plenamente de los eventos que ha seleccionado.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbCONTACTO\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#000000″ closed_toggle_background_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#36c84a\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb24px\u00bb open_icon_color=\u00bb#333333″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb24px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_font=\u00bbArchivo Black||||||||\u00bb body_font=\u00bbArimo||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#000000″ border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#333333″ border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb icon_color__hover=\u00bb#0c6625″ icon_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb border_color_all__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb border_color_all__hover=\u00bb#FFFFFF\u00bb]<\/p>\n <\/span>Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Pol\u00edtica de Reembolsos o necesita solicitar un reembolso, por favor cont\u00e1ctenos utilizando los detalles proporcionados a continuaci\u00f3n:<\/span> [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edtica de REEMBOLSOSPOL\u00edTICAS REEMBOLSOSTodas las ventas realizadas a trav\u00e9s de la plataforma en nuestro sitio web se considerar\u00e1n en firme. 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Para el caso de eventos cancelados por causas ajenas a TreeTicket el reembolso del monto ser\u00e1 pagado en su totalidad.<\/span><\/p>\n
4.3. Dependiendo de las circunstancias y las pol\u00edticas del organizador del evento, el reembolso puede ser realizado total o parcialmente, descontando posibles cargos por servicio y gastos administrativos.<\/span><\/p>\n
– Correo electr\u00f3nico<\/span> info@treeticket.com<\/a>
– Tel\u00e9fono (+506) 8937-8989<\/span>
Gracias por utilizar TreeTicket. Estamos comprometidos en brindarle una experiencia satisfactoria y transparente al comprar entradas a trav\u00e9s de nuestra plataforma.<\/span><\/p>\n